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| ■ お買い物方法について |
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| Ａ：ショッピングカートからのご注文 |
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商品説明ページから  をクリックしてください。 |
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カート画面で数量を指定して  をクリックしてください。 |
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ご注文の商品が決まりましたら  をクリックしてください。 |
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◎カートに入れた商品の訂正は  をクリックします。
◎数量の変更は再度、指定しなおして  をクリックします。
◎商品の削除は  をクリックします。 |
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必要事項を記入しましたら  をクリックしてください。 |
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ご注文内容をご確認して  をクリックしてください。 |
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お客様宛にご注文内容を記した【自動送信メール】が届きます。 |
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◎2営業日以内に当店からご注文確定の【在庫確認メール】を配信いたします。そこで、商品代金・送料・代金引換手数料等のお支払い総額をお知らせします。銀行振込を選択されたお客様は、【在庫確認メール】を受け取った後に、お手続きくださいますようお願い申し上げます。 |
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お客様宛にお支払い総額を記した【在庫確認メール】が届きます。 |
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◎銀行振込を選択されたお客様は、当店から【在庫確認メール】を配信後、7営業日以内にご入金が確認できなかった場合は、キャンセル扱いとなります。 |
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お客様宛にご注文の商品が届きます。 |
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◎必要に応じて【入金確認メール】、【発送完了メール】を配信いたします。 |
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・ショッピングカートからご注文後、お客様宛の【自動送信メール】をお受け取りになれない場合は、当店にメールが届いていないか、お客様のメールアドレスに間違いがある可能性がございます。その際はもう一度、メールアドレスに誤りはないかご確認され、メールが届かない旨を当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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| Ｂ：お電話からのご注文 |
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・お電話からのご注文の場合、お名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、メールアドレス、ご注文商品（商品名称・商品番号・数量）、お支払い方法をお知らせください。
・お電話でのご注文は、営業時間内(AM10:00～PM18:00)にお願いいたします。 |
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| Ｃ：ファックスからのご注文 |
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・FAXでのご注文は24時間承っております。FAX注文用紙フォームをプリントしてご利用ください。 |
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| Ｄ：メールからのご注文 |
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・メールからのご注文の場合、お名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、メールアドレス、ご注文商品（商品名称・商品番号・数量）、お支払い方法をお知らせください。
・お客様からのご注文メールを受け取り次第、2営業日以内に在庫確認メールを送信いたします。なんらかの不具合により注文内容確認メールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 |
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| ■ 返品とキャンセルについて |
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当店の商品はハンドメイドで生産されておりますので、工業製品と比べてサイズの誤差や色むらなどがある場合がございます。また、商品掲載写真とお客様にお届けする商品の仕上がり具合が若干、異なる場合がございますが、ハンドメイド商品の特性としてご理解くださいますようお願い申し上げます。さらに、お客様がお使いのモニターによって商品の色や明るさに違いがある場合がございます。万が一、商品の配送における破損やご注文されたものと違う商品が届いた場合は、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。新しい商品とお取り替えまたは不足分を至急再発送（当店送料負担）いたします。お客様のご都合で返品される場合は、商品到着後7営業日以内未使用品のみを受けつけております。送料と返金にともなう手数料はお客様のご負担となります。まずはメールまたはお電話で、当店までお問い合わせください。
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| ・当店は実店舗を置かないソーホーで運営しているネットショップです。宛名は担当者名でお願いいたします。 |
| ・受注輸入商品とオーダーメイド商品の「返品とキャンセルについて」はお申し込み方法のページに記載されていますのでお間違いないようご確認ください。 |
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| ■ 個人情報の保護について |
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当店では以下の通り、個人情報保護方針を定めております。
①当店はお客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理いたします。
②お客様よりご提供いただいた個人情報は、商品発送に関わる業務及び新商品情報など、お客様に有益と思われる情報の提供以外に使用することはいたしません。
③お客様よりご提供いただいたアンケート内容は、当店の商品企画の参考とさせていただくこと以外に使用することはいたしません。
④お客様の個人情報は、決済代行の手続き以外、第三者へ開示することはいたしません。
⑤当店のショッピングカートは、ＳＳＬ暗号化システムを採用しています。そのため、ご注文時のお客様の個人情報は保護され、他に漏れることはございません。
⑥インターネット経由の第三者による当店システムへの不正アクセスを防止するため、当店ＰＣ内には、インターネット用セキュリティ・ソフトウエアを導入しております。
⑦当店採用のレンタルサーバー上においても、メールのウイルス検知・駆除を行っております。 |
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| ■ 特定商取引に関する法律に基づく表記 |
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| 販売業者 |
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| 運営統括責任者 |
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| 所在地 |
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| 販売価格 |
各商品のページに記載 |
| 商品代金以外の必要代金 |
消費税・送料・振込手数料・代引手数料 |
| 申込みの有効期限 |
1ヶ月 |
| 販売数量 |
お問い合わせによりメールにてご案内 |
| 引き渡し時期 |
在庫品は入金確認後7営業日以内
その他はメールにてご案内 |
| お支払い方法 |
銀行振込・代金引換 |
| お支払い期限 |
商品到着後7営業日以内 |
| 返品とキャンセル |
| 商品の配送における破損やご注文されたものと違う商品が届いた場合は、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。新しい商品とお取り替えまたは不足分を至急再発送（当店送料負担）いたします。お客様のご都合で返品される場合は、商品到着後7営業日以内未使用品のみを受けつけております。送料と返金にともなう手数料はお客様のご負担となります。なお、受注輸入・オーダーメイド商品は返品とキャンセル等の扱いが異なりますので各ページでご確認ください。 |
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